Hulp pagina

Let op: Deze pagina is alleen bestemd voor mensen die een online cursus volgen of een lidmaatschap op onze cursussen hebben afgesloten en daardoor toegang krijgen tot ons online cursusmateriaal. Ondervind je problemen of wil je goed leren hoe je je weg vind in onze cursussen en online community. Lees dan eerst de informatie op deze pagina voordat je een mail stuurt. 

Toegang tot online cursussen en community

De cursussen zijn onder een ander adres te vinden dan deze website n.l. www.bijen-educatiecentrum.nl/login

Sla dit adres op in je adresboek (bookmarks) of schrijf het op.

Lees hieronder de tips en veelgestelde vragen

Uitleg cursus software

In deze instructie video zie je hoe je door de cursuswebsite navigeert, cursussen opzoekt en berichten kunt schrijven. 

Wachtwoord vergeten?

In deze instructie video leggen we je uit hoe je een nieuw wachtwoord opvraagt en weer kunt inloggen.


TIP: schrijf je wachtwoord op

Je gegevens wijzigen

Wil je gegevens wijzigen zoals je wachtwoord, je profiel of zelfs je gegevens wissen? Kijk daarvoor deze instructievideo
                   

Veelgestelde vragen

Werkt software met Microsoft en Apple?

Jazeker op beide systemen kun je via alle browsers (wij adviseren Google Chrome) zowel onder Microsoft als Apple. En je kunt zelfs via je telefoon of tablet werken met de Huddle app. Zoek deze voor Android op via Play store en voor Apple via Apple Appstore

Ik ben mijn wachtwoord vergeten

Geen probleem klik op inlogscherm op: Wachtwoord vergeten? en je ontvang een mail om wachtwoord te resetten. Lees voor werkwijze de video hierboven

Hoe wijzig ik mijn wachtwoord?

Log in en ga naar je profiel (bovenin rechts bij je naam) klik op je naam. Je komt op je profiel pagina. Klik op bewerken. Links zie je nu een menu. Klik op account. Klik op wachtwoord wijzigen en volg instructies. VERGEET niet om op het eind op opslaan te klikken. Je kun ook video over dit onderwerp hierboven bekijken.

Waar vind ik de cursussen?

Klik bovenin scherm op cursussen. Je komt op een nieuw hoofdscherm met een overzicht van cursussen. Als je op een cursus een tekst ziet: je hebt geen toegang tot deze cursus komt dat omdat je geen abonnement hebt voor deze cursus of je hebt de betreffende cursus niet aangeschaft.

Welke board kies ik om een vraag te stellen?

Dat is afhankelijk van het onderwerp. Bovenin staan algemene boards zoals uitleg systeem, stel je voor aan leden, nieuws. Daaronder komen boards per onderwerp. Kies het board dat overeenkomt met het onderwerp waar je vraag over gaat.

Ik zie steeds op de startpagina hetzelfde bericht?

Dat komt omdat je de instelling op trending hebt staan. Je kunt dit omzetten naar nieuwste. Beide termen met buttons staan boven het bovenste bericht,

Hoe voeg ik een foto of bestand toe aan mijn bericht?

Klik op nieuw bericht, Typ je bericht. Voor foto klik op foto boven de tekst. Er verschijnt nu een veld onder tekst met stippellijn eromheen. Klik daarop. Je verkenner wordt opgestart. Kies de foto en klik erop. De foto verschijnt nu bij het bericht. Wil je een ander bestand toevoegen zoals Word of PDF bestand. Klik dan onder de tekst op de paperclip afbeelding. Ook nu wordt je verkenner opgestart en kun je het bestand kiezen. LET OP voeg alleen tekst bestanden of PDF toe. En geen grote bestanden want die worden geweigerd.

                 

Ondervind je nog steeds problemen of heb je een vraag?

Verzoek: lees eerst de veelgestelde vragen door of kijk naar de instructievideo's voordat je een vraag stelt.


Blijf je problemen ondervinden of kom je er toch niet uit? Klik dan op onderstaande knop.